Kontak & bantuan

Butuh bantuan atau ingin bertanya tentang KasWA?

Gunakan halaman ini sebagai pintu awal untuk menghubungi KasWA terkait penggunaan produk, paket, pembayaran, kendala akun, maupun kerja sama.

Halaman trust

Halaman ini membantu calon pengguna memahami identitas, aturan, kontak, serta prinsip keamanan KasWA sebelum mencatat keuangan lewat WhatsApp.

Email dukungan

Untuk pertanyaan umum, dukungan akun, atau kerja sama, hubungi support@kaswa.web.id. Sertakan email akun, nomor WhatsApp yang terhubung, dan ringkasan masalah agar bantuan lebih cepat dipahami.

Pertanyaan paket dan pembayaran.

Kendala login, verifikasi, atau hubungkan WhatsApp.

Masukan fitur dan kerja sama.

Bantuan untuk pengguna aktif

Jika kamu sudah punya akun KasWA, lebih baik login terlebih dahulu lalu cek halaman Bantuan di dashboard. Informasi akun dan tenant membuat proses pengecekan lebih akurat.

Keamanan komunikasi

KasWA tidak akan meminta password melalui chat publik. Hindari mengirim kode OTP, password, atau akses server kepada pihak yang tidak kamu percaya. Untuk bantuan teknis, jelaskan masalahnya tanpa membagikan data sensitif.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Apa email support KasWA?

Email support publik yang disiapkan adalah support@kaswa.web.id. Pastikan email ini aktif atau diarahkan ke inbox operasional KasWA.

Apakah bisa minta bantuan lewat dashboard?

Ya. Pengguna aktif sebaiknya membuka halaman Bantuan di dashboard agar konteks akun lebih jelas.

Data apa yang perlu disertakan saat melapor?

Sertakan email akun, nomor WhatsApp yang terhubung, waktu kejadian, dan screenshot bila aman untuk dibagikan.

Mulai gunakan KasWA dengan lebih tenang

Kenali fitur, aturan, dan kebijakan dasarnya. Setelah itu kamu bisa mulai mencatat uang harian lewat WhatsApp.